Политика обработки персональных данных

Редакция 2.0, действует с сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «БЬЮТИ СТОМ» (далее — Оператор).

Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://beauty-stom.ru, а также о пользователях официального чат-бота Оператора в мессенджере Telegram «Консультант клиники Beauty Stom» (@beatystomconsulbot) и о пользователях официальных сообществ Оператора в социальных сетях.

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «БЬЮТИ СТОМ» (ООО «БЬЮТИ СТОМ»)
Адрес: г. Иркутск, бульвар Рябикова, 21/3, оф. 27-31
Телефон: +7 952 632 32 35
Email: beauty.stom@bk.ru

2. Состав обрабатываемых данных

• ФИО;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• имя пользователя и идентификатор чата в Telegram;
• идентификатор аккаунта социальной сети;
• данные о записи на приём (услуга, дата, время).

3. Цели обработки персональных данных

Цель	Описание
Консультация, запись на приём	Консультирование по услугам, ценам и режиму работы клиники; запись на приём и подтверждение визита посредством веб-сайта, официального чат-бота в Telegram и официальных сообществ в социальных сетях
Напоминания	Отправка напоминаний о предстоящем визите
Обработка обращений	Приём и обработка обращений, жалоб и предложений
Информирование	Отправка информационных писем на адрес электронной почты (с согласия субъекта)

4. Виды обработки персональных данных

• сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение);
• извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ);
• обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
• приём и обработка обращений через мессенджеры и социальные сети.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (ст. 6, 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Согласие на обработку персональных данных:

• при обращении через веб-сайт — даётся путём установки галочки в форме обратной связи;
• при обращении через чат-бот — даётся путём нажатия кнопки подтверждения при первом взаимодействии с ботом и фиксируется Оператором с указанием даты и времени;
• при обращении через социальные сети — даётся в соответствии с правилами соответствующей социальной сети.

6. Место и сроки хранения

Персональные данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации с применением шифрования каналов связи (HTTPS).

Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. После отзыва согласия данные удаляются в течение 30 дней.

7. Передача третьим лицам

Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• отозвать согласие на обработку персональных данных.

9. Отзыв согласия

Вы можете отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент любым удобным способом:

• в чат-боте клиники — отправив фразу «отозвать согласие»;
• по телефону: +7 952 632 32 35;
• письмом на beauty.stom@bk.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
• письменным обращением по адресу оператора.

Получив обращение об отзыве, Оператор прекращает обработку и удаляет персональные данные в течение 30 дней.

10. Меры безопасности

• шифрование всех каналов связи (HTTPS);
• хранение на защищённых серверах в РФ с ограниченным доступом;
• допуск к данным только уполномоченных сотрудников.

11. Контакты

По вопросам обработки персональных данных:

• Телефон: +79526323235
• Email: beauty.stom@bk.ru
• Через бота: @beatystomconsulbot

Политика может обновляться. Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу.